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DATI
ANAGRAFICI
Nome: Andrea
Cognome: Rescali
Data di nascita: 8 Aprile 1968
Luogo di nascita: Milano
Stato civile: Libero
Residenza: Via A. Milesi 4,
20133 Milano (MI)
Recapito telefonico
mobile: 335 7050708
E-mail: andrearescali@hotmail.com
Servizio militare assolto dal 27 Aprile 1989 al 17 Aprile 1990 nei primi tre
mesi presso il 67° Btg. “Montelungo”
a Monza e nei restanti presso il Comando Brigata Meccanizzata “Legnano”
in Bergamo come impiegato scritturale presso l’ufficio posta ordinaria.
STUDI
Diploma
di maturità professionale per Operatore Turistico conseguito nell’anno
scolastico 1987 – 1988 presso l’Istituto Professionale per il Commercio e
Turismo “L.V. Bertarelli” di Milano.
Lingue straniere conosciute: inglese scritto e parlato buono, tedesco scritto
e parlato discreto.
Utilizzo di sistemi informatici: Arco Galileo,
Sabre, Worldspan, Ideal, Amadeus, Voyager, Windows Word, Frontpage, Quark
Xpress, Ws Ftp, Photo Shop, Adobe Acrobat, Word, Outlook Express.
Navigazione
Internet da 10 anni con ottima conoscenza del “world wide
web” applicato all’informazione e alla commercializzazione di prodotti e
servizi.
Partecipazioni sin dal 1997 a forums annuali presso
Smau di E.I.T.O.
(European Information Technology Observatory) per
interesse e monitoraggio degli sviluppi teconologici
applicati ad Internet ed al mondo dell’ecommerce.
CORSI & SPECIALIZZAZIONI
Formazione
professionale specialistica post-diploma nel 1989 di un mese
(140 ore di lezione) presso l’Unione degli Industriali della Provincia di
Bergamo riguardante “le tecniche di gestione delle funzioni produttive nei
vari processi aziendali”.
Formazione professionale dal 1995 presso la sede di Milano in più sessioni
riguardo il sistema GDS Amadeus
per prenotazione di voli, hotels e
autonoleggi e prenotazioni e biglietteria automatica Optat su stampante Atb.
Corso di formazione interno in Maggiore Spa sulle
tecniche di comportamento interpersonale e di vendita nei confronti del
Cliente.
Esame per la gestione del Billing Settlement Plan (B.S.P.) nel
2000 presso I.A.T.A. in
Roma con abilitazione ad emissione, variazione e rimborso di biglietteria Bsp manuale e automatica.
ESPERIENZE LAVORATIVE & PROFESSIONALI
Dal
luglio 1986 all’aprile 1989, precedentemente al
servizio militare,
per motivi economici familiari, scelgo di studiare, lavorando saltuariamente
presso la società di servizi “Filo di Arianna” attraverso la quale ho prestato
servizi di segretariato, ricezione del pubblico a sfilate per società come:
Trussardi,
Polygram,
Ralph
Lauren; e come corriere aereo con personale
viaggiante nazionale e internazionale per la società U.P.S.
(ex Alimondo).
Dal maggio 1990 al maggio 1991, all’agenzia Tis
Viaggi di Piazzetta Santo Stefano in Milano come impiegato banconista per la preventivazione e vendita di pacchetti viaggio e di
servizi di biglietteria aerea, marittima e ferroviaria.
Dal maggio 1991 all’ottobre 1994, per la Maggiore Autoservizi S.p.a.
presso gli arrivi internazionali all’aeroporto di Milano Linate
come impiegato banconista, svolgendo attività di noleggio e assistenza
diretta alla clientela con gestione contabile e operativa della stazione.
Dall’ottobre 1994 al maggio 1995, alla Nautica Casarola S.r.l. di Peschiera del Garda (Vr), concessionaria esclusiva per l’Italia dei Cantieri
Riva di Sarnico, nelle mansioni di impiegato
addetto alla figura del titolare con interazione sulla gestione del cantiere
restauro di imbarcazioni in legno presso la sede e funzioni commerciali per
la promozione e vendita di imbarcazioni nuove ed usate.
In questa esperienza ho partecipato come espositore
per i Cantieri Riva
i saloni nautici di Genova e Duesseldorf con
mansioni di organizzazione stand e vendita.
Dal giugno 1995 al settembre 1995, con la società Sistema Italia ’93
S.r.l. licenziataria esclusiva del marchio Mail Boxes
Etc. in qualità di responsabile del centro
servizi di Via Moscova n.13
in Milano. La figura prevedeva oltre che la supervisione del centro che
contava 3 addetti banconisti anche con funzione di promozione attraverso
attività di marketing mirate o farming diretto alle
società.
Dal settembre 1995 al febbraio 1998, presso Best Tours
S.p.a., impiegato al Reparto Medio
Oriente, con assegnazione ai soggiorni individuali e culturali in Egitto ed
incaricato della gestione operativa di motonavi per crociere sul Nilo in
esclusiva commerciale per l’Italia. La posizione inoltre implicava le
funzioni di risposta telefonica e vendita alle agenzie, ufficio documenti, operativo
terra e nave e gestione degli contingenti posti voli
linea e charters aerei.
Dal febbraio 1998 al maggio 1999, per Viaggi del Ventaglio in qualità di
impiegato ricoprendo vari incarichi tra i quali l’integrazione operativa
dell’allora nuova acquisizione del tour operator “Caleidoscopio” (ex Ventura)
con riorganizzazione operativa del settore biglietteria aerea, revisione e
consolidamento operativo dei reparti Egitto, Tunisia, Kenya e Tanzania, e
apertura al mercato “linea” su tratte charter Lauda Air da e per Santo
Domingo.
Dal maggio 1999 all’aprile 2003, sono stato responsabile commerciale e web content manager alla Limtours
S.n.c. per il portale Limtours.it, travel
magazine che attraverso un redazionale informativo propone prodotti di tour
operator selezionati in qualità del servizio. Questo incarico comprendeva gli
accordi commerciali con i fornitori, la progettualità
di marketing e operativa del sito che contava 1.800/2.000 visite giornaliere.
A causa della crisi internazionale l’azienda ha deciso di occuparsi solo di
turismo incoming, quindi ho deciso di ricercare di
una posizione lavorativa nella mia città natale.
Dall’aprile 2003 all'aprile 2004 sono stato impiegato presso la Prodest S.c.a.r.l. come
funzionario alla sicurezza e alla reception di
grandi aziende come Sun Microsystems di Viale
Fulvio Testi e Bloomberg di Piazza Fontana in Milano, con mansioni
di: accoglienza e controllo accessi allo stabile con l’utilizzo di
strumentazioni per il building management come videosorveglianza,
Notifier AS 6000, B.M.S.
Building Management System di Johnson Controls e di responsabilita’
per l’applicazione e monitoraggio della legge 626/94 per la sicurezza sul
lavoro.
Dall'aprile al novembre 2004 agente di viaggio alla Far
East Viaggi S.r.l. nella sede di Milano in Via C. Cesariano, 7 con mansioni di operatore turistico per la
vendita e realizzazione di viaggi e vacanze, biglietteria aerea I.A.T.A., e responsabile per il proprio sito internet.
Dal novembre 2004 al novembre 2005 ho ricoperto l'incarico di tecnico e
consulente informatico per la Società Opentur per la
formazione, supporto e assistenza Clienti al programma di automazione
turistica industriale Ideal.
Attualmente mi occupo del settore ricerca e sviluppo del Gruppo Hotelplan Italia S.p.a.
titolare dei marchi Hotelplan, Turisanda e Tclub.
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HOBBIES ED INTERESSI
Musica,
batteria e percussioni, mountain bike, vela, viaggi.
Patente categoria B rilasciata da M.c.t.c.
di Milano il 27/02/1992
Particolare interesse, con conseguente continuo aggiornamento, all’attualità,
marketing, comunicazione e tecnologie, life-style, turismo in prodotti e
tendenze, psicologia e qualità del servizio.
Attitudine alla collaborazione e conduzione d’equipe, alla soluzione di
problemi operativi aziendali, alla linea, alla qualità e all’immagine del
prodotto, ai rapporti interpersonali motivati nell’approfondimento delle
proprie conoscenze nonché nell’acquisizione di nuove esperienze
professionali. Sono in possesso di ottime referenze,
quali tutti i miei ex datori di lavoro; alla ricerca di una posizione di
responsabilità in una realtà seria e dinamica che possa concedermi la
possibilità di realizzarmi, in una condizione professionale sempre alla
ricerca della migliore soluzione, per il raggiungimento del massimo traguardo
aziendale.
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