|
Fra
gli utenti dei servizi telematici di rete, prima fra tutte la rete
Internet, si sono sviluppati, nel corso del tempo, una serie di
"principi di buon comportamento" (galateo) che vanno
collettivamente sotto il nome di "netiquette". Tenendo ben a
mente che l'entità che fornisce l'accesso ai servizi di rete (provider,
istituzione pubblica, datore di lavoro, etc.) può regolamentare in modo
ancora più preciso i doveri dei propri utente, riassumo i principi
fondamentali della "netiquette", a cui tutti i fruitori della
rete sono tenuti ad adeguarsi.
1
- Quando arrivi in un nuovo newsgroup o in una nuova lista di
distribuzione via posta elettronica, leggi i messaggi che vi circolano
prima di inviare tuoi messaggi in giro per il mondo: in tale modo ti
renderai conto dell'argomento e del metodo con cui lo si tratta in tale
comunità;
2 - Se mandi un messaggio, è bene che sia sintetico e descriva in modo
chiaro e diretto il problema. Specifica sempre, in modo breve e
significativo, l'oggetto (campo "Subject") del testo incluso
nella mail. Se utilizzi un "signature file", mantienilo breve
e significativo;
3
- Non divagare rispetto all'argomento del newsgroup o della lista di
distribuzione via posta elettronica;
4 - Evita, quanto più possibile, broadcast del tuo messaggio verso
molte mailing list (o newsgroups). Nella stragrande maggioranza dei casi
esiste una sola mailing list che costituisce il destinatario corretto,
che include tutti gli utenti effettivamente interessati;
5 - Se rispondi ad un messaggio, evidenzia i passaggi rilevanti del
messaggio originario, allo scopo di facilitare la comprensione da parte
di coloro che non lo hanno letto, ma non riportare mai sistematicamente
l'intero messaggio originale, se non quando sia necessario;
6 - Non condurre "guerre di opinione" sulla rete a colpi di
messaggi e contro messaggi: se ci sono diatribe personali, risolvile via
posta elettronica in corrispondenza privata con gli interessati;
7 - Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il
contenuto di messaggi di posta elettronica;
8 - Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente prendono le
parti dell'uno o dell'altro fra i contendenti in una discussione. Leggi
sempre le FAQ (Frequently Asked Questions) relative all'argomento
trattato, prima di inviare nuove domande;
9 - Non inviare, tramite posta elettronica, messaggi pubblicitari o
comunicazioni che non siano state sollecitate in modo esplicito;
10 - Non essere intollerante con chi commette errori sintattici o
grammaticali. Chi scrive, è comunque tenuto a migliorare il proprio
linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettività.
Alle regole precedenti, vanno aggiunti altri criteri che derivano direttamente dal buon senso:
11 - La rete è utilizzata come strumento di lavoro da molti utenti. Nessuno di costoro ha tempo per leggere messaggi inutili o frivoli o di carattere personale, e dunque non di interesse
generale;
12 - Qualunque attività che appesantisca il traffico o i servizi sulla rete, quali per esempio il trasferimento di archivi voluminosi o l'invio di messaggi di posta elettronica contenenti grossi allegati ad un gran numero di destinatari, deteriora il rendimento complessivo della rete.
E' meglio effettuare queste operazioni in modo da ridurre il
più possibile l'impatto sulla rete. In particolare effettua i trasferimenti di archivi in orari diversi da quelli di massima
operatività (per esempio di notte), tenendo presente le eventuali differenze di fuso orario; non inviare per posta elettronica grosse moli di dati; indicare,
ove possibile, la locazione (URL) dei dati nel messaggio, rendendoli disponibili per il prelievo o la consultazione sulla rete.
13 - Vi sono sulla rete una serie di siti server (file server) che contengono, in copia
aggiornata, documentazione, software ed altri oggetti disponibili sulla rete.
Cerca preventivamente quale sia il nodo server
più accessibile per te. Se un file è disponibile su di esso o localmente, non vi
è alcuna ragione per prenderlo dalla rete, impegnando inutilmente la linea e impiegando un tempo sicuramente maggiore per il
trasferimento;
14 - Il software reperibile sulla rete può essere coperto da brevetti e/o vincoli di utilizzo di varia natura.
Leggi sempre attentamente la documentazione di accompagnamento prima di utilizzarlo, modificarlo o
distribuirlo in qualunque modo e sotto qualunque forma;
15 - Comportamenti palesemente scorretti da parte di un utente,
quali
violare la sicurezza di archivi e computer della rete, violare la privacy di altri utenti della
rete leggendo o intercettando la posta elettronica loro destinata, compromettere il funzionamento della rete e degli apparecchi che la costituiscono con programmi (virus, trojan
horses, ecc.) costruiti
appositamente, costituiscono dei veri e propri crimini elettronici e come tali sono
punti dalla legge.
A cura della Naming Authority Italiana
|
|