Benchè ricevere uno o due messaggi di questo tipo alla settimana sia al massimo considerato fastidioso dal singolo utente, il fenomeno ha implicazioni più profonde. Il dibattito sulla legittimità di questo tipo di corrispondenza è molto acceso negli Stati Uniti e comincia anche a farsi sentire qui in Italia.

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Netiquette (da galateo di tin.it)

La "signora buone maniere", Arlene H. Rinaldi ha raccolto a beneficio degli utenti della rete il testimone di monsignor Giovanni Della Casa, insuperato estensore del primo Galateo.
Il suo The Net, user guidelines and netiquette è diventato il best-seller elettronico (gratuito) in tema di buona creanza telematica. E non paia strano che si possa riscuotere un così robusto successo con un manualetto di norme di comportamento in un posto tanto anarchico come la Rete. Per quanta libertà ci sia, l'esistenza stessa di Internet è subordinata al rispetto di una serie di convenzioni sulle quali si basano gli scambi e le comunicazioni. "L'uso della rete - avverte quindi severa la Rinaldi - è un privilegio, non un diritto, che può essere temporaneamente revocato in ogni momento se si commettono abusi"
Avvertimento per i prepotenti. Affinché la libertà che dilaga in Rete non sconfini pericolosamente in arbitrio, la facoltà che ognuno ha di esprimere la propria opinione degeneri in schiamazzo, le risorse di tutti siano ingolfate irrispettosamente da alcuni, c'è fortemente bisogno che il bon-ton elettronico si diffonda al di là dei salotti dell'accademia.

• Mantenete paragrafi e messaggi brevi e diretti.
  
• Concentratevi su un argomento per messaggio.
  
• Siate professionali e attenti su quanto dite a proposito degli altri: la posta elettronica è facilmente ritrasmissibile. Inoltre non pensiate mai che la vostra posta potrà essere letta soltanto da voi: altri possono riuscire ad avervi accesso. Per questo non spedite mai niente che non vorreste vedere sul giornale della sera.
  
• Limitate la lughezza di una linea ed evitate i caratteri di controllo (accentati).
  
• Seguite le gerarchie per corrispondere con i superiori. Per esempio, non spedite una lamentela direttamente al capo dei capi, solo perché potete, ma passate prima dai suoi assistenti.
  
• Non usate le reti accademiche per lavori personali o fini commerciali.
  Includete la vostra firma alla fine dei messaggi (comprendente nome, posizione e indirizzi normali ed elettronici, il tutto in non più di 4 righe).
  Scrivete in maiuscolo solo per enfatizzare un punto importante o per distinguere un titolo o un'intestazione. Anche gli *asterischi* intorno a una parola possono essere usati per sottolineare un punto importante.
  
• Andateci piano nell'uso del sarcasmo e dello humour. Senza una comunicazione faccia a faccia il vostro tentativo di essere simpatici potrebbe essere interpretato come una critica ingiustificata.
  
• Rispettate i diritti d'autore e le licenze per utilizzare documenti soggetti a copyright.
  
• Quando citate qualche messagio a un'altra persona, fate fuori tutto quello che non si riferisce direttamente alla vostra risposta. Includere l'intero articolo annoierà quelli che lo leggeranno.
  
• Abbreviate, quando è possibile. Per esempio IMHO sta per In My Humble Opinion, nella mia umile opinione; FYI è una forma brevissima per For Your Information, per tua informazione; BTW è un classico ma ristretto By The Way, a proposito; flame è vox media per una critica molto dura; :-) è lo smiley classico per segnalare che si sta scherzando.

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