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FAQ - Domande frequenti
Trucchi e suggerimenti di utilizzo
Dopo aver scaricato e installato il software, per quanto tempo posso utilizzare MyBonsai 4U? Il periodo di prova dura 30 giorni dalla data di installazione. Questo arco temporale ti permette di utilizzare tutte le caratteristiche del software e di testarne il corretto funzionamento sul tuo sistema. In questo modo puoi decidere consapevolmente se registrare o no il programma al termine del periodo di prova. La registrazione è gratuita!
Cosa succede al termine dei 30 giorni di prova? Il programma smette di funzionare. Se sei soddisfatto di MyBonsai 4U e vuoi continuare ad utilizzarlo devi richiedere gratuitamente un codice di registrazione. Leggi le istruzioni nella sezione Registrazione.
Su quanti PC posso registrare la mia copia di MyBonsai? Una volta ricevute le informazioni per la registrazione puoi registrare 2 copie di MyBonsai, una copia su un PC desktop e una copia su un PC portatile purché tu sia l'utilizzatore principale.
Vorrei segnale dei miglioramenti da apportare al software oppure un errore, come posso fare? Le tue segnalazioni su come migliorare il software o su errori da correggere sono preziose, fai riferimento alla sezione Contatti.
Ho scaricato e installato MyBonsai ma quando lo avvio appare un messaggio di errore che riporta "(Error Code -10128)" oppure "(Error Code -10256)". Di cosa si tratta? Questo errore appare quando utilizzi MyBonsai 4U in Microsoft Windows Vista o Microsoft Windows 7 senza avere i diritti di amministratore. Nella sezione Download leggi le istruzioni riportate al paragrafo Avviso per gli utenti di Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7
Ho avviato MyBonsai 4U ma subito dopo è apparso un errore che riporta "(Error Code -10512)". Di cosa si tratta? Il file della lingua corrente di MyBonsai 4U è corrotto. Per risolvere l'errore, installare nuovamente il prodotto dopo aver fatto, per sicurezza, un backup dell'archivio bonsai.
MyBonsai si blocca, funziona in modo strano oppure registrando la copia in mio possesso il software è andato in crash. Cosa è successo? Per risolvere il problema installare l'ultimo Service Pack disponibile per il sistema operativo in uso, quindi scaricare e installare il Microsoft .NET Framework 3.5 o superiore. Per maggiori informazioni fai riferimento alla sezione Download.
Ho dovuto formattare il computer/cambiare PC e ho reinstallato MyBonsai, ora come faccio a ripristinare i dati di cui avevo fatto il backup? Per il ripristino dei dati di backup seguire la procedura seguente:
1) dopo aver reinstallato MyBonsai andare nella cartella dove è stato salvato il backup più recente e fare il "copia" della cartella "Data" 2) posizionarsi nella cartella di installazione di MyBonsai che, se non è stata modificata in fase di installazione, è C:\Program Files (x86)\Massimo M\MyBonsai 4U (per Windows 64 bit) oppure C:\Program Files\Massimo M\MyBonsai 4U (per Windows 32 bit) 3) se è già presente una cartella di nome "Data" rinominarla, ad esempio in "Data_OLD" 4) fare "incolla"
Avviando MyBonsai dovrebbe ora essere possibile avere accesso agli ultimi dati salvati nel backup.
Trucchi e suggerimenti di utilizzo
Voglio utilizzare MyBonsai 4U sul mio desktop ma anche sul mio portatile o NetPC, come faccio a sincronizzare i 2 archivi sui 2 differenti PC in modo da avere le stesse informazioni? É possibile creando un archivio di MyBonsai 4U su una chiavetta USB da collegare di volta in volta al PC che sto utilizzando con MyBonsai 4U. Leggere con attenzione quanto segue, la procedura è valida a partire da MyBonsai 4U versione 4.3.151.
Nota 1 - É necessario che la chiavetta USB sia riconosciuta su entrambi i PC con la stessa lettera di drive. É possibile forzare Windows affinché dia alla chiavetta USB sempre la stessa lettera utilizzando la procedura seguente:
1) collegare la chiavetta USB al computer e aspettare che le venga attribuita una lettera di drive 2) cliccare con il tasto destro sull'icona Computer di Windows e scegliere Gestione 3) in Gestione computer nella parte di sinistra selezionare Gestione disco 4) cliccare con il tasto destro sulla lettera della chiavetta USB e scegliere Cambia lettera e... 5) premere Cambia e assegnare una lettera nuova alla chiavetta USB, esempio K: (se disponibile)
Questa procedura va eseguita sul desktop e sul portatile scegliendo la stessa lettera, esempio K:. In questo modo collegando la chiavetta USB con l'archivio di MyBonsai 4U, entrambi i computer la riconosceranno come drive K:
Nota 2 - La chiavetta USB ha prestazioni inferiori rispetto all'hard disk pertanto il caricamento o il salvataggio dei dati potrebbe essere leggermente più lento. Le prestazione migliorano se in possesso di un computer e di una chiavetta USB 3.0
Procedura per la creazione di un archivio portatile di MyBonsai 4U su chiavetta USB, prima di iniziare effettuare una copia di backup dell'archivio di MyBonsai in una posizione sicura:
1) con MyBonsai 4U chiuso, connettere una chiavetta USB al computer desktop (supponiamo che la lettera di drive prescelta sia K:) e creare la cartella MyBonsai4U 2) copiare la cartella Data del tuo archivio attuale di MyBonsai 4U (la cartella Data è presente nella cartella di installazione del programma) sulla chiavetta USB dentro la cartella MyBonsai4U 3) adesso sulla chiavetta USB dovresti avere K:\MyBonsai4U\Data 4) lanciare MyBonsai sul computer desktop 5) dal menu Azione -> Preferenze selezionare in Posizione archivio la cartella K:\MyBonsai4U sulla chiavetta USB 6) premere OK nella finestra delle Preferenze e scegliere No per impostare la nuova posizione dell'archivio senza spostare l'archivio corrente 7) chiudere MyBonsai (potrebbe richiedere pochi minuti) e riavviarlo e verificare che sia in grado di accedere all'archivio sulla chiavetta USB 8) lanciare MyBonsai sul computer portatile e ripetere i passi 5, 6 e 7 9) adesso MyBonsai 4U sul computer desktop e sul computer portatile utilizzano lo stesso archivio su chiavetta USB. Collegare di volta in volta la chiavetta USB al computer che si intende utilizzare.
Attenzione - Se MyBonsai 4U viene avviato senza inserire la chiavetta USB che contiene l'archivio, il programma crea automaticamente un archivio vuoto nella cartella di installazione. Collegare la chiavetta USB e modificare la posizione dell'archivio ripetendo i passi 5, 6 e 7
Vorrei ridurre le dimensione delle immagini che con il tempo ho caricato in MyBonsai per ridurre lo spazio occupato su disco e avere un backup più veloce. Posso farlo? Sì, è possibile utilizzando l'opzione Gestione dimensione immagini che si trova in Azione -> Archivio. Questa funzionalità offre la possibilità di ridurre la dimensione in pixel delle immagini oppure di ridurre la dimensione in KB dell'immagine senza modificare le sue dimensioni in pixel. La dimensione (KB) delle immagini influenza relativamente i tempi di caricamento delle stesse perchè MyBonsai utilizza per la visualizzazione rapida una miniatura dell'immagine originale. Attenzione, non è possibile annullare il comando per ritornare alle immagini originali.
Vorrei scambiare con un altro utente di MyBonsai 4U le informazioni su uno o più dei miei bonsai. Come posso fare? Ci sono due possibilità. La prima riguarda lo scambio dell'intero archivio bonsai. In questo caso è sufficiente entrare nella cartella di installazione di MyBonsai 4U, comprimere la cartella Data in un file zip e inviare il file all'altro utente. Chi riceve il file dovrà scompattare la cartella Data nella cartella di installazione di MyBonsai 4U. Se è già presente una cartella di nome Data sarà sufficiente rinominarla, ad esempio in Data(1), e solo successivamente scompattare l'archivio ricevuto.
La seconda possibilità è lo scambio di informazioni che riguardano solo determinati bonsai. Entrare nella cartella Data all'interno della cartella di installazione di MyBonsai 4U. Quindi aprire la cartella Bonsai e copiare in una posizione a piacere le cartelle dei bonsai di cui si vuole scambiare le informazioni. Comprimere le cartelle appena selezionate in un file zip e inviare il file all'altro utente. Chi riceve il file zip lo scompatterà nella cartella Data\Bonsai della propria installazione di MyBonsai 4U aggiungendo i bonsai ricevuti a quelli già presenti in archivio.
Dalla versione 4.3.130 sono disponibili in Windows Vista e Windows 7 nel menu Azione -> Gestione bonsai i comandi Esporta bonsai e Importa bonsai per la scambio di informazioni sul singolo bonsai selezionato.
Vorrei scambiare la Biblioteca oppure i Contatti di MyBonsai. Come posso fare? La procedura è identica a quella spiegata poco sopra. Le cartelle da comprimere in un file zip si trovano nella cartella Data nella cartella di installazione di MyBonsai 4U. Per scambiare la Biblioteca fare riferimento alla cartella Library, per i Contatti alla cartella Contacts.
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