EZ IS, AZ IS…
MINDENNAPJAINKBÓL…
_________________________________________
MÉREGZSÁK - azaz
kisebb-nagyobb bosszúságok
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. oldal
MAGYAR POSTA Rt.
Olvasom a Magyar Posta Rt. Honlapján a «A posta modernizációja» címszó alatt többek között az alábbiakat:
A Magyar Posta Rt., mint egyetemes szolgáltató behálózza az országot,
egymással és az egész világgal kapcsolja össze a magánembereket és a
vállalkozásokat.
A Magyar Posta Rt. stratégiája a társaság
modernizációját, új pályára állítását, szolgáltatásai és hálózata
korszerűsítését tűzte ki célul. A következő két-három évben olyan gyökeres
változásokat kell megvalósítani, amelyet más hazai nagy szolgáltatók az elmúlt
tíz évben már megéltek és döntően maguk mögött hagytak.
A
Magyar Posta Rt. üzleti alapon működő, hatékony, teljesítményelvű, termelékeny,
felkészült és motivált munkatársakkal dolgozó szolgáltatóvá kíván válni. […]
A Magyar Posta Rt.
új hálózati minőséget teremt a logisztikai területen.
Ezen a területen új kompetenciákat alakít
ki, új logisztikai teljesítményt teremtve. A változó ügyféligényeket, valamint
a korábban vázolt termékportfolió-átalakítást és - bővítést olyan logisztikai
rendszer kialakításával biztosítjuk, amely
• rugalmasan képes alkalmazkodni a
változó ügyféligényekhez
• jobb reakcióképességgel bír
• differenciált
minőségi elvárásoknak felel meg.
• hatékony»
«Termék- és szolgáltatásfejlesztés» címszó
alatt pedig :
«A modernizációs program egyik kiemelt
területe a postai termékfejlesztés. Ehhez kapcsolódóan a jövőben igyekszünk
ügyfeleink számára egyre előnyösebb termékválasztékot kínálni.
A levélforgalom, mint az egyik legjelentősebb,
tradicionális szolgáltatás is átalakul. Egyszerűbb, áttekinthetőbb és
ügyfélbarát termékpaletta, gyorsasági alapon történő differenciált kezelés, az
üzleti ügyfelek részére testre szabott ajánlatok jellemzik a jövőben a
kínálatot. […]»
Oly szépen hangzik
mindez! Csak éppen az a bökkenő, hogy mi ügyfelek nem nagyon érezzük!
Ha én Olaszországból feladok elsőbbségi, hagyományos vagy ajánlott
levélküldeményt, bármelyik típusú küldemény a feladástól számított 3-7 napon
belül megérkezik a magyar címzetthez. Fordítva az elsőbbségi posta annyi idő
alatt ér ide, mint normális körülmények között egy hagyományos levélnek kellene
(max. 1 hét), a Magyarországon feladott ajánlott levél 2-4 hétig utazik, a
simán feladott levél viszont hónapokig!!! Néhány héttel ezelőtt kaptam kézhez egy októberre
szóló meghívót (!!!), december 4-én és e hónap első hetében feladott karácsonyi jókívánságok két
napja kezdenek beérkezni postaládámba!
Ennyire érződnek
a fentiekben kifejtettek! (Sic!)
Igaz, hogy az
Olasz Posta Rt-re is sok a panasz, de még az ország legtávolabbi pontjára,
amely messzebb van Magyarországnál is jóval egy héten belül, az elsőbbségi
küldemények meg 3 napon belül megérkeznek. Hogy mást ne mondjak, Kanadába,
USA-ba, Argentinába stb. címzett küldeményeim nem utaznak egy hétnél tovább!
A postai szolgálat
gyorsaságát az Eu-tagságnak is elő kellene idézni, de nem így van hazánk
esetében!
Igaz, ne is lepődjünk meg a napjaink fejlett technológiájának ilyen
«csodáján», amikor még a XIX. században frontokról feladott levelek is
imitt-amott csak most érkeznek meg (sic!), de már nincs kihez kikézbesíteni -
hacsak rá nem találnak a még élő leszármazottakra -: a címzettekkel együtt a
feladók is már rég «átrongyoltak» a túlvilágra…
Nem mindenki
rendelkezik elektromos postai lehetőséggel - bár ebben sem lehet megbízni! -, a
népek nagy hányada levélváltásaik
során csak a hagyományos postai szolgáltatásokat veszi igénybe… Sajnos
leginkább nagy bosszúságára…
© B. Tamás-Tarr Melinda
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. oldal
Dr. Bonaniné Tamás-Tarr Melinda / Prof.ssa Melinda Tamás-Tarr
©
TESTVÉRMÚZSÁK - IRODALMI GALÉRIA - FIGYELŐ - MEGJELENT SZÁMOK ARCHÍVUMA
UNGAROHOME - ARCHÍVUM-DGL
-
ARCHÍVUM-DGL1