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FONDAZIONE CASA DI RIPOSO "G. SCARPINI" Covo - BG |
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Presentazione della carta dei Servizi Modalità d’accesso e Retta applicata Servizio Sanitario, Riabilitazione, Animazione e Mensa Carta dei diritti degli Ospiti |
FONDAZIONE CASA DI RIPOSO 'G. SCARPINI’ COVO (BG) Carta dei Servizi.
Caro Signore/Signora Le chiediamo di rispondere al seguente questionario riguardante, le prestazioni, ed i servizi che ha ricevuto presso la nostra struttura ed il Suo grado di soddisfazione al riguardo. Sulla base del Suo giudizio potemmo migliorare la qualità dei servizi e quindi le Sue esigenze, senza promettere ciò che non siamo in grado di soddisfare. Per facilitare l'espressione più sincera delle sue valutazioni il questionario è anonimo. E' necessario rispondere a tutte le domande e depositare il questionario nell'apposito contenitore posto in portineria.
ISTRUZIONI: Metta una crocetta sulla risposta che Lei vuoi dare, nel caso che l'Ospite non sia in grado di rispondere, il questionario può essere compilato dalla persona che lo ha maggiormente assistito. ð Ospite ð Parente Grado di parentela______________________________________
Come giudica l'accoglimento in struttura? ð Ottino ð Buono ð Sufficiente ð Insufficiente ð Molto Scarso Come considera il rapporto umano di disponibilità e professionalità del nostro personale? ð Ottino ð Buono ð Sufficiente ð Insufficiente ð Molto Scarso Come giudica il Personale socio assistenziale ð Ottino ð Buono ð Sufficiente ð Insufficiente ð Molto Scarso Come giudica il Personale Sanitario ð Ottino ð Buono ð Sufficiente ð Insufficiente ð Molto Scarso Come giudica l'intervento riabilitativo cui è stato sottoposto (recupero motorio, informazione, prescrizione ausili, loro uso)? ð Ottino ð Buono ð Sufficiente ð Insufficiente ð Molto Scarso Come giudica l'attività svolta dai medici nei confronti suoi, di un suo congiunto nostro Ospite? ð Ottino ð Buono ð Sufficiente ð Insufficiente ð Molto Scarso Considera che il livello delle cure ricevute in struttura sia: ð Ottino ð Buono ð Sufficiente ð Insufficiente ð Molto Scarso Come giudica la qualità del vitto (orari dei pasti,qualità e varietà del cibo) ed il Servizio? ð Ottino ð Buono ð Sufficiente ð Insufficiente ð Molto Scarso Come giudica il grado di Igiene degli ambienti e quello offerto alla Sua Persona? ð Ottino ð Buono ð Sufficiente ð Insufficiente ð Molto Scarso Come valuta la disponibilità degli Spazi per incontrare i parenti? ð Ottino ð Buono ð Sufficiente ð Insufficiente ð Molto Scarso
Esponga, se lo desidera, le sue osservazioni e i suoi suggerimenti: _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
Grazie per la Vs. Collaborazione ! La Direzione
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